spendトリップアドバイザーエクセレンス認証を獲得

TRIP ADVISORホテル鐘山苑がトリップアドバイザーの
「2018年エクセレンス認証（Certificate of Excellence）」を獲得

世界最大級の旅行サイトで高い評価を得たホテルとして

　ホテル鐘山苑は本年度、トリップアドバイザー® の 「2018年エクセレンス認証」に認定されました（2014年より5年連続）。 今年で8年目を迎える「エクセレンス認証」は、優れたホスピタリティを提供し、トリップアドバイザーの口コミで一貫して高く評価されている施設に与えられる認証です。認定施設には優れたサービスを提供し続けてきた世界中の宿泊施設、レストラン、観光名所が名を連ねています。

　「エクセレンス認証」認定施設は、1年間に旅行者がトリップアドバイザーに投稿した口コミの質、数、および新しさに加え、施設の営業年数や人気ランキングの順位を考慮したトリップアドバイザー独自のアルゴリズムを使用して決定されます。認定されるには、トリップアドバイザーのバブル評価で 5 段階中 4 以上の総合評価を維持しており、一定数以上の口コミ数を獲得しているほか、トリップアドバイザーへの掲載期間が1年以上である必要があります。

　"世界最大の旅行サイトであるトリップアドバイザーの「2018年エクセレンス認証」にホテル鐘山苑が認定されましたことを大変光栄に思っております。 お客様に認められることほど名誉な、嬉しいことはありません。これまでホテル鐘山苑をご利用いただき、トリップアドバイザーに口コミを投稿して下さいましたお客様に厚く御礼と感謝を申し上げます。

　ホテル鐘山苑は世界文化遺産「富士山」の麓で、「庭園と感動の宿」をモットーに感動溢れる、癒しを覚える、思い出に残る優れたサービスの提供に努めて参りました。お客様の口コミに基づいて選ばれるトリップアドバイザーエクセレンス認証の認定を励みに、これからもお客様の期待に応えられますようにスタッフ一同尚一層の努力をして参ります。 今後とも格別のご愛顧、ご支援をよろしくお願い申し上げます。"

2018年10月 ホテル鐘山苑
代表取締役社長　宮下　節夫

HOTEL KANEYAMAEN AWARDED 2018 TRIPADVISOR CERTIFICATE OF EXCELLENCE

Recognized as a Top Performing Hotel as Reviewed by Travelers on the World's Largest Travel Site

Hotel Kaneyamaen announced that it has received a TripAdvisor® Certificate of Excellence award. Now in its seventh year, the award celebrates excellence in hospitality and is given only to establishments that consistently achieve great traveler reviews on TripAdvisor. Certificate of Excellence winners include accommodations, eateries and attractions located all over the world that have continually delivered a superior customer experience.

When selecting Certificate of Excellence winners, TripAdvisor uses a proprietary algorithm to determine the honorees that takes into account the quality, quantity and recency of reviews and opinions submitted by travelers on TripAdvisor over a 12-month period as well as business's tenure and ranking on the Popularity Index on the site. To qualify, a business must maintain an overall TripAdvisor bubble rating of at least four out of five, have a minimum number of reviews and must have been listed on TripAdvisor for at least 12 months.

Winning the TripAdvisor Certificate of Excellence is a true source of pride for the entire team at Hotel Kaneyamaen and we'd like to thank all of our past guests who took the time to complete a review on TripAdvisor. There is no greater seal of approval than being recognized by one's customers. With the TripAdvisor Certificate of Excellence based on customer reviews, the accolade is a remarkable vote of confidence to our business and our continued commitment to excellence.