キャンセルのお手続き
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ご宿泊日11日前までにキャンセルのお手続きを行った場合、カード会社を通じて全額返金となります。
ご宿泊日の10日以内のキャンセルは規定に応じた返金となります。
- 10日前から・・・30%
- 前日・・・・・・50%
- 当日・・・・・100%
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客さま専用ダイヤル : 0555-22-3168 (受付時間 9:00~18:00)
ご予約の変更のお手続き
お日にちの変更
該当のお日にちに空室がある場合
お手数ではございますが一度キャンセルのお手続き後、再度ご予約をお願い申し上げます。
ご宿泊日が10日以内の場合、キャンセル処理を行うと規定のキャンセル料が発生いたします。こちらの場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。
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ご宿泊日の10日以内のキャンセルは規定に応じた返金となります。
- 10日前から・・・30%
- 前日・・・・・・50%
- 当日・・・・・100%
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人数のご変更
該当のお日にちに空室がある場合
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- 当日・・・・・100%
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お部屋タイプのご変更
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プランのご変更
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