2008/05/09鐘山苑模様富士五湖温泉 鐘山苑研修旅行 四万温泉へ
5月7日、8日と群馬県の四万温泉に総勢34名で研修旅行に行って来ました。
普段とは逆の立場で、サービスを受け、今後の業務への向上に役立てる事が目的です。
とは言え、隅々まで念入りにチェックする事ではなく、普通に過ごして、
各施設の良い点を見つける事
お客様に喜ばれている事は何かを感じる事
が大事だと思っています。
今回の研修でも、大いに勉強させて頂きました。立ち寄った各施設の皆様、有難う御座いました。
私は、宴会、二次会と張り切り過ぎた!?のか風邪をひいてしまいました。不覚!
温泉も十分楽しめませんでした。残念!
薬が効いたのか今日の午後から少し体調は戻ってきました。
研修旅行も後4班(各班ともコースが違いますが)、しっかり研修をしてきて頂きたいと思います。
今日は、ここ富士五湖地方は曇りの為富士山が見えません。
下記写真は、庭の池の清掃をしている所です。鯉さんの住まいも綺麗にして、鯉さんにもしっかりお客
様を迎えて頂きたいですね。
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